Stellenbeschreibung

Leidenschaft für technologischen Fortschritt ausleben? Dabei sein, wenn Innovationen Wirklichkeit werden? Bei FERCHAU suchen wir Menschen mit dem gleichen Anspruch! Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen.

IT Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das sind Ihre Aufgaben in unserem Team
* Übernahme des First/Second Level Supports im User Help Desk
* Installation der benötigten Hard- und Software
* Unterstützung des Berechtigungsmanagements und der Nutzerverwaltung (On- und Offboarding)
* Fehleranalyse und Störungsbeseitigung/Troubleshooting und Dokumentation
* Aufnahme und Bearbeitung von Tickets (telefonisch, remote und vor Ort)
* Unterstützung im Bereich Administration, Systemanpassung und Wartung

Das nächste Level beginnt hier
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings und Seminare)
* Bei uns können Sie Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln
* Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
* Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt

Ihre Qualifikationen:

Passende Qualifikationen
* Abschluss als (Fach-)Informatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
* Praktische Erfahrung im technischen Support im First/Second Level
* Kenntnisse in der clientbezogenen Hard-/Software
* Geübter Umgang mit MS Office (O365) und Ticketsystemen (Jira, Confluence)
* Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA55-64033-B bei Herrn Robert Kube von der ABLE Management Services aus unserem zentralen Recruiting Team. Wir matchen: Ihr Potenzial und unsere Möglichkeiten!

Weitere Informationen

Gehalt/Lohn
Bewerbungsunterlagen	Bewerben Sie sich bitte online über den Link "Über die Internetseite des Arbeitgebers". Ist dies nicht möglich, nehmen Sie bitte per E-Mail Kontakt mit dem angegebenen Ansprechpartner auf.

Kontakt-Informationen zur Bewerbung

Stellenanbieter	FERCHAU GmbH Niederlassung Berlin Süd
Ansprechpartner	nur für eingeloggte Mitglieder
Kontaktmail	nur für eingeloggte Mitglieder
(Weitere Informationen zum Stellenangebot finden Sie im Kartenreiter "Kontakt zum Stellenanbieter")

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